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服务支持

  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2019-08-20 00:00:00
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概要:销售部:021-51720278   021-59591680  手机:15905696881 技术部:13917357080 服务宗旨        为用户提供合理的产品解决方案        为用户创造价值和利益服务理念        及时服务  真诚服务  专业服务 高效服务服务流程         1  热线电话接受客户来电         2  记录客户信息         3  来电处理            a 简单问题当场答复;            b 复杂问题1小时内答复;            c 需要到现场服务的24小时内到达.         4  客户来电问题的处理结果存档备案.
概要:销售部:021-51720278   021-59591680  手机:15905696881 技术部:13917357080 服务宗旨        为用户提供合理的产品解决方案        为用户创造价值和利益服务理念        及时服务  真诚服务  专业服务 高效服务服务流程         1  热线电话接受客户来电         2  记录客户信息         3  来电处理            a 简单问题当场答复;            b 复杂问题1小时内答复;            c 需要到现场服务的24小时内到达.         4  客户来电问题的处理结果存档备案.
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技术部:

 

服务宗旨
       为用户提供合理的产品解决方案
       为用户创造价值和利益

 

服务理念
       及时服务  真诚服务  专业服务 高效服务

 

服务流程
        1  热线电话接受客户来电
        2  记录客户信息
        3  来电处理
           a 简单问题当场答复;
           b 复杂问题1小时内答复;
           c 需要到现场服务的24小时内到达.
        4  客户来电问题的处理结果存档备案.

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